成都弱（ruò）电监控维保和维修在系统发生故障后应及时通知（zhī）乙方，并（bìng）详细（xì）、真实地报告（gào）故障情况、时（shí）间、出（chū）现故障（zhàng）前的运行情况，在乙方实施服务过程中，甲方有义务（wù）积极配（pèi）合乙方并（bìng）提供（gòng）方便以进行维修工作;

为保证甲方监控系统长期、稳定、安全（quán）运行，经双方认（rèn）真协商后，就乙方为甲方（fāng）提供系统保修期后的系统维护、保（bǎo）养、巡（xún）检调（diào）试、升级（jí）等（děng）服（fú）务（wù）。

保修期内，如（rú）系统（tǒng）发现故障，乙方（fāng）必须在（zài）接到甲方通（tōng）知之日起 48 小时内（nèi）派人员维修（xiū）（特殊清况支持（chí）4小时内派（pài）人员维（wéi）修）（除法定节假日外）

若非因甲方人（rén）为损坏的或（huò）不可抗拒因（yīn）素除外，乙（yǐ）方（fāng）免收一切费用。

服务过程中（zhōng），乙方应随时接受甲（jiǎ）方的监（jiān）督;
服务过程中，乙方应遵（zūn）守甲方单（dān）位的（de）相关规定;
服务过程中，若（ruò）甲方财产被乙方故（gù）意人为（wéi）损坏且确认（rèn）后，无（wú）论大小由乙方按现值赔偿。

保修（xiū）期届（jiè）满后，甲（jiǎ）方（fāng）要求乙方修理（lǐ）的，以本合（hé）同附表一中的（de）价（jià）格适当（dāng）向甲方（fāng）收费。

保修期届满后，甲乙双方另签订技术维（wéi）护协议，乙方应（yīng）对系统提供优惠（huì）的（de）有（yǒu）偿技术维护。

甲方（fāng）要求软硬件功能的改进、扩容不在保修之列，但乙方应继续为客户提供最优惠（huì）的服务。免费（fèi）维修期内人为或（huò）自然（rán）灾害引（yǐn）起（qǐ）的故障或损坏（huài），仅收取维修成本费。以下情况不属保修（xiū）范围：自行拆卸改换机内（nèi）任何部分（如：线（xiàn）路、零件）后造（zào）成损坏（huài）；非乙（yǐ）方指定的（de）专（zhuān）业技