成都弱电监控维保和维（wéi）修（xiū）在系统发生故障后应及时通知乙方（fāng），并详细、真实地报告故（gù）障情况、时间、出（chū）现故障前（qián）的运行情况，在（zài）乙方（fāng）实施（shī）服（fú）务过程中（zhōng），甲方有义务（wù）积极配合乙方并提（tí）供方便以进行维修工作;

为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经（jīng）双方认真协（xié）商后，就乙方（fāng）为甲方提（tí）供系统保（bǎo）修期后的系统维（wéi）护、保养、巡检调试、升级等服务（wù）。

保修期内，如系（xì）统发现故障，乙方必须在接到（dào）甲方通知（zhī）之日起（qǐ） 48 小时内派人（rén）员维修（特殊（shū）清况支（zhī）持4小时内派人员维修）（除（chú）法定节假（jiǎ）日外）

若非因甲方人为损坏的或不可抗拒因素除外，乙方免收一（yī）切费用。

服务（wù）过程中，乙方应随时接（jiē）受甲方的监督（dū）;
服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规（guī）定;
服务过程中（zhōng），若甲（jiǎ）方财产被（bèi）乙方故意人为（wéi）损坏且（qiě）确（què）认后，无论大小由乙方（fāng）按（àn）现（xiàn）值赔偿。

保修期届满后（hòu），甲（jiǎ）方（fāng）要求乙（yǐ）方修理的，以本合同附表一中的价格适当向甲方收费。

保修期（qī）届满后，甲乙（yǐ）双方另签订技术维护协议（yì），乙方应对系统提供（gòng）优（yōu）惠的有偿技术维护。

甲方要求软硬件功能的改进（jìn）、扩容（róng）不在（zài）保修之列，但乙方应（yīng）继续（xù）为客（kè）户提供最优（yōu）惠的服（fú）务（wù）。免费维修期内（nèi）人（rén）为或自然灾害引（yǐn）起的故障或（huò）损坏，仅收取维修成本费。以下情况（kuàng）不属保修范（fàn）围：自行拆（chāi）卸改换机内（nèi）任何部（bù）分（如：线路、零件（jiàn））后造成损（sǔn）坏；非乙方指定的专业技