成都弱电（diàn）监（jiān）控维保和维修在系统发生故障后应（yīng）及时通知（zhī）乙方，并详细、真实地报告（gào）故障情况、时（shí）间、出现故障前的运行情况，在乙（yǐ）方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙（yǐ）方并提供（gòng）方便以进行维修工作;

为保（bǎo）证甲方监控系（xì）统长期、稳定（dìng）、安全运行，经双（shuāng）方认真（zhēn）协商后，就乙方为甲方（fāng）提供系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级（jí）等服务。

保修期内，如系统发现故障，乙方必须在接到甲（jiǎ）方通知（zhī）之日起（qǐ） 48 小（xiǎo）时内派人（rén）员维修（特殊清况支（zhī）持4小时内派人员维修）（除（chú）法定节假日外）

若非因甲方（fāng）人为损坏的或不（bú）可抗拒因素除（chú）外，乙方免收一切费用。

服务过程（chéng）中，乙方应随时接受甲方的监督;
服（fú）务过程中，乙（yǐ）方应（yīng）遵守甲方单位的相关规定;
服务过程中，若甲方财（cái）产被乙方故（gù）意人为损坏且（qiě）确认后，无论大小由乙方按现值（zhí）赔偿。

保（bǎo）修期届满后，甲方要求乙方修（xiū）理的，以本合同（tóng）附表（biǎo）一中的价格适当（dāng）向甲方收费。

保修（xiū）期（qī）届满（mǎn）后，甲乙双方另签订技术维护协议，乙（yǐ）方应对系统提供（gòng）优惠的有偿技术（shù）维护（hù）。

甲方要求软硬（yìng）件功能的改进、扩（kuò）容不在保修之列（liè），但（dàn）乙方应继续（xù）为客户提（tí）供（gòng）最优惠的服务。免费维修期（qī）内人为或自然灾害引起的（de）故障或损坏，仅收（shōu）取（qǔ）维修成（chéng）本费。以下情况不（bú）属保修范（fàn）围：自行拆（chāi）卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定的专业技